• Domov
  • Kategorije
    • O zavarovanju
    • Nasveti in triki
    • Produkti
    • Mi in življenje
  • Avtorji
  • O nas

18

oktober
2011
Mi in življenje

Janja Granula
Odzivi




Intervju: Drago Cotar

Na Slovenski konferenci o odnosih z javnostmi, ki se je odvijala minuli konec tedna, je naš predsednik uprave Drago Cotar prejel nagrado Primus za najbolj komunikacijsko veščega menedžerja. Zaposleni v Zavarovalnici Maribor d.d. smo kot vedno ponosni nanj.

Ob tej priložnosti sem mu enostavno morala zastaviti nekaj vprašanj vezanih za komunikacijo. No pa poglejmo…

1. Prva asociacija na besedo komunikacija:

Odnos

2. Kvalitetna komunikacija je pomembna zaradi …

Zaupanja. Zaupanje pa zaradi odnosa. Odnos pa zaradi doseganja ciljev, tudi poslovnih. Skozi raziskave je ugotovljeno, da organizacije, ki negujejo kvalitetne odnose, dosegajo do 9-krat višjo dodano vrednost na zaposlenega, pa tudi do dvakrat višji dobiček.

3. Navajeni smo, da zmeraj komunicirate sproščeno. Kakšna je razlika v vaši komunikaciji z zaposlenimi in domačimi, če sploh obstaja?

V stopnji razkrivanja skrivnosti. :)

4. Ste pozorni na neverbalno komunikacijo, ko ste v stiku z nekom?

Na svojo pozabim; druge opazim. Ampak sebi in drugim vedno dam možnost za drugi »prvi vtis«.

5. Kako blizu so vam nova komunikacijska orodja? Ste Facebookov uporabnik ali zgolj opazovalec?

Nimam časa, da bi bil redni uporabnik. Zato raje sploh nisem »gor«. Pa vendar: »big brother is watching you« – o vseh »relevantnih« in relevantnih stvareh me obvestijo »dobromisleči« in dobromisleči .

6. Twitter je:

a) ptica

b) družabno omrežje

c) junak iz risanke?

Moj odgovor je d) družbeni medij

7. Ali menite, da spletna komunkacija ljudi v resnici bolj oddaljuje, kot zbližuje?

V večini primerov da. Alienacija na kvadrat. Obstajajo pa tudi razlike; npr. komunikacija s prijatelji/znanci/sorodniki … v oddaljenih krajih … ali pa npr. skype, ki omogoča povsem poslovno, cenovno izjemno ugodno, komunikacijo. Če jemljemo spletna orodja kot pomoč, potem se mi to zdi smiselna uporaba. Če jih jemljemo kot cilj, smo nekje na poti zgrešili. Fahrenheit 451.

8. Zunanji videz poudarja odnos posameznika do samega sebe in do ljudi, s katerimi komuniciramo. V zunanji videz spadajo tudi brki … koliko časa vložite v urejanje le teh? :)

Ne štejem. Kolikor je potrebno. Koliko pa vi v svoj jutranji make-up?

Porabim ženskih 5 minut. :)

9. Kakšno je vaše mnenje o pojavljanju ZM na socialnih omrežjih?

???????

Predsedniku želimo še obilo uspehov!


Deli s prijatelji:

  • email
  • Facebook
  • Twitter
  • Google Bookmarks
  • LinkedIn
  • Digg
  • Reddit
  • del.icio.us
  • StumbleUpon
  • MySpace
  • Sphinn
  • DotNetKicks
  • DZone
  • FriendFeed
  • Live
  • Mixx
  • MyShare
  • Ping.fm
  • Slashdot
  • Tumblr
  • Diigo
  • eKudos
  • BlinkList
  • PDF
  • Print
  • Add to favorites

O avtorju

Janja Granula
Janja Granula je v Zavarovalnici Maribor zaposlena pet let. V tem času se je obseg njenih delovnih nalog spreminjal, stalnica pa sta medčloveška komunikacija in rokovanje s številnimi javnostmi. Bodisi strankami, internimi zaposlenimi, zastopniki in vodstvenim kadrom. V oddelku asistenčnega centra, kjer je zaposlena, se posveča skrbi za stranke, na ravni celotnega podjetja pa skrbi za izobraževanje zastopnikov in njihovo motivacijo. Pred kratkim je ugotovila, da je pravi adrenalinski odvisnik, saj zelo rada pogleda na svet s ptičje perspektive s padalom na hrbtu. Ljubiteljica živali (tudi eksotičnih) in mati osnovnošolca uspešno krmari med energičnimi službenimi zadolžitvami in pestrim družinskim življenjem.


Povezani zapisi

Oni so tisti, ki SO ti LJUDJE!
Danes (pravzaprav že dolgo, ampak smo bili morda za to slepi, predvsem v vodstvu podjetij) ne komunicira »samo« vodstvo s strankami, zavarovanci, kupci storitev ali izdelkov. Še bolj komunicirajo vsi zaposleni. Morda...


Vešč komunikator
Biti Primus, najbolj vešč komunikator med menedžerji (priznanje, ki ga podeljuje PRSS), pomeni imeti odgovornost spregovoriti takrat, ko je potrebno, in molčati takrat, ko je to nujno. Sam se štejem bolj med molčeče;...


Bob dneva
Drago Cotar, predsednik uprave Zavarovalnice Maribor: "Bistvena komponenta ugleda je zaupanje, ki ima dve sestavini - poštenost in sposobnost. Odpirajo se torej vrata novemu konceptu menedžerjev." Ponedeljek, 7. november...




  • Stičišče komunikacij

    @Itak12 Tudi obstaja ja :). Vrne se pa do določenega limita. Bom bolj pojasnila v tekstu in dobiš takrat v vednost. Ok? ^JG
    Twitter 16.05.2012 ob 10:42 uri
    Koliko vas ima sklenjeno zavarovanje kreditnih kartic? ^JG
    Twitter 16.05.2012 ob 10:08 uri
    JG^ RT @jerichotech: Social Media is Changing the World – A Video Tribute (Part 1) : Jericho Technology, Inc. http://t.co/YZkTMDHj
    Twitter 16.05.2012 ob 09:54 uri
    Upsss! Ironično?
    Facebook 16.05.2012 ob 09:35 uri
    @jlipec Tvit, kakšen tvit? Nič ne vem o tem! Ha ha ha ^JG
    Twitter 16.05.2012 ob 07:01 uri
  • Multimedijske vsebine

    Podelitev nagrade ZLATA NIT 2011.wmv
    YouTube 28.03.2012 ob 17:58 uri
    17.02.2012
    NK Maribor vs. NK Aluminij

    NK Maribor vs. NK Aluminij

    Flickr 17.02.2012 ob 08:10 uri
    NK Maribor vs. NK Aluminij (6)

    NK Maribor vs. NK Aluminij (6)

    Flickr 17.02.2012 ob 08:10 uri
    NK Maribor vs. NK Aluminij (5)

    NK Maribor vs. NK Aluminij (5)

    Flickr 17.02.2012 ob 08:10 uri
    NK Maribor vs. NK Aluminij (4)

    NK Maribor vs. NK Aluminij (4)

    Flickr 17.02.2012 ob 08:09 uri
  • Ključne besede

    škoda življenje življenjsko zavarovanje AO Avto avtomobilsko zavarovanje bolezen cenilec cenitev dom Drago Cotar hiša hibrid hujša bolezen intervju Kasko komunikacija marketing misli nasveti nesreča nezgoda nezgodno zavarovanje odškodnina odgovornost OPA otroci pisarna pnevmatike policija potovanje prazniki prometna nesreča smešna stran zavarovalništva turistično zavarovanje varčevanje varnost vožnja zabavno zastopnik zavarovalništvo zavarovalnica zavarovalnica maribor zavarovanje zdravje

    WP Cumulus Flash tag cloud by Roy Tanck requires Flash Player 9 or better.

  • Arhiv

    • maj 2012
    • april 2012
    • marec 2012
    • februar 2012
    • januar 2012
    • december 2011
    • november 2011
    • oktober 2011
    • september 2011
    • avgust 2011
    • julij 2011
    • junij 2011
    • maj 2011
    • april 2011
    • marec 2011
    • februar 2011
    • januar 2011
    • december 2010


 
 
© 2011 • Zavarovalnica Maribor
Oglejte si
O uporabi bloga Spletno mesto ZM Heroj.si
Blog Zavarovalnice Maribor je narejen z